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一、政务公开标准化规范化进展情况
1.强化乡村两级组织领导。成立白塔乡政务公开工作领导小组,不断优化调整相关工作方案,建立行政规章和规范性文件公开台账,做好与公文管理系统和合法性审核管理信息平台的衔接。召开乡村两级推进政务公开工作标准化规范化专题会议,指导村内政务公开工作有关内容,明晰工作方向,推进全乡政务公开工作标准化规范化有保障、有方向。
2.结合26个试点领域目录内容,通过线上线下全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息,推行政务服务一次告知、信息主动推送等工作方式,让办事群众对事前准备清晰明了、事中进展实时掌握、事后结果及时获知,汇总编制办事一本通并向社会公开,以公开促治理、以公开促规范、以公开促服务。
3.做好政务公开政策解读。我乡坚持“谁起草谁解读”,抓好“三同步”,切实做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步公开。建立信息公开发布审核制度,在重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生时,由部门主要负责同志履行信息发布、权威定调、审核把关等职责。
4.落实政务舆情回应主体责任。加强对社会热点、办事就业堵点痛点的舆情监测、研判和回应,每周至少查看一次政府信息公开申请栏目,每天登录福州市12345便民服务平台查看便民诉求件并及时回应,截止目前及时查阅率和按时办结率均为100%。
5.加快办事大厅线上线下融合发展。我乡及时梳理并公开审批服务事项、办事指南、办事流程落实情况,对部门进驻行政服务中心的办事窗口进行有效整合,依事项性质和类别设立综合窗口,实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件模式。对涉及多个部门的复杂事项,建立部门联办机制,探索推行全程代办制。此外,进一步清理整合政务热线,推动政务热线与政府网站互动交流系统互联互通,目前我乡已将政务热线电话整合为乡政府公开值班电话。
二、下一步工作计划
我乡将进一步加强对相关经办人员的教育培训,严格落实政务公开遵循原则。联合乡纪委,抓好对政务公开工作的监管督促,防止出现工作推进不及时、公开信息有遗漏的情况发生。