西兰乡“123”提高信访工作实效

来源:罗源县 发布时间: 2023-02-28 09:52
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 一是落实责任“一手抓”。明确挂点领导、包村干部为信访工作第一责任人，深入农户察民情、办实事、解难题，投入160万元完成磹石村、坑里村农村安全饮水提升，完善农田设施，解决寿桥、墩厝应急农业用水问题。二是健全机制“两完善”。健全完善民意沟通、民情处置机制，设立法律咨询台，调解矛盾纠纷，以高度责任心、为民服务，解决群众之所急。目前，12345平台、平安办接访等方式受理10件群众诉求，排查各类矛盾纠纷16件，调处率100％。三是人群结合“三走访”。 通过定期走访、重点走访、带案走访等形式，对信访问题进行摸底排查，及时掌控信访隐患。同时积极开展平安宣传，发放宣传资料800余份，营造安定稳定好氛围。