调研指导工作于3月20日开展。张开源处长一行实地查看了该院精神障碍康复、一历五单、救治等管理工作情况，听取了该院严重精神障碍患者救治管理工作情况汇报，对重精管理工作予以肯定。张处长对重精工作提出五点意见。一要按照省市文件精神扎实开展严重精神障碍患者肇事肇祸问题专项治理工作；二要将患者信息“一历五单”机制扩展到门诊就诊病人，加大门诊重性精神病排查，逐人建立档案；三要完善随访制度，确保不因疏于救治管理发生危害社会案件；四要逐步提高重性精神病特殊门诊年报销额度，减轻患者经济负担；五要提高特殊岗位医护人员待遇，减少人才流失，改善就医环境。